株式会社ベルパークは、ソフトバンクショップを中心とする携帯電話販売店の運営を主力とする上場企業で、「モバイルを軸にした最先端のサービスで『素敵な未来』を実現する」ことを掲げ、「地球の素敵な未来のために。」をスローガンに、企業価値の向上と持続可能な社会の実現を目指す。Instagram、Twitter、TikTok、Facebook、YouTube…人と人をつなげるスマートフォンはもはや生活必需品であり、5Gの登場に続きAIやIoTによりさらに生活が変わっていく中で、店舗での接客・販売と法人向けソリューションを展開し、「ソフトバンク市ヶ谷」があんしんショップ大賞（総務大臣賞）を受賞、「接客No.1グランプリ」で2021年から2025年まで5年連続で当社従業員がグランプリ（1位）を受賞するなど接客品質を強みとする。総務省事業「令和4年度利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）」を受託し、各店舗で警察署と連携した特殊詐欺の疑似体験イベントの実施や特殊詐欺被害防止の取り組みで感謝状を受領するなど地域社会への貢献にも取り組む。ミッション・ビジョン・バリュー、コンプライアンス・コード、コーポレート・ガバナンス、重要課題（マテリアリティ）と4つの重点テーマ、ディスクロージャー・ポリシー、株式情報（配当・優待等）、有価証券報告書などを公開し、西川健土氏がトップメッセージを発信、「健康経営優良法人（大規模法人部門）」に2022年から2026年まで5年連続認定、コーポレートサイトは日興アイ・アール主催「全上場企業ホームページ充実度ランキング」の優良サイト・優秀サイトに選定された。
働き方・勤務時間
残業・働きやすさ
福利厚生・手当
応募資格・経験
事業フェーズ・仕事の性質
業界（大分類）
◆仕事内容・やりがい
仕事内容
au商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。
——★スマホコーディネーターとは★——
ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。
今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。
<仕事内容詳細>
お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など
お客様は「最新機種が欲しい」、「ギガはたくさん使いたい」、「でも料金は安く抑えたい」色々なご要望をお持ちです。
優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。
契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等
◆仕事のやりがい
通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。
接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」
「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。
また、NPS（※１）にも力を入れている同社では、お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ！
※１：顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標
◆研修・キャリアパス
研修
——★業界未経験OK！！★——
最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。
ですが、同社は中途入社者の約9割が未経験スタートです。
それだけ入社後の研修には自信があります。未経験のあなたでも大丈夫です。
化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、美容師、ホテルスタッフ・保険営業など、さまざまな接客・販売・営業職を経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています！
——★まずは導入研修からスタート！★——
入社後は、本社または各事業所や店舗にて、同期の仲間と一緒に、導入研修からスタートします。スマートフォンに関する商品知識や業界知識、接客マナーなどは、イチから指導しますので未経験の方もご安心ください！
店舗配属後もあなたのスキルアップ・レベルアップを支援するツールや環境が整っています。
社員同士が助け合いながら目標を達成していっていますので、わからないことがあっても大丈夫！
先輩社員に気軽に質問してください！
◆キャリアパス
——★実績・経験を積みキャリアアップ！★——
意欲があり実績を上げた方には、半年~1年で副店長・店長へ昇進のチャンスあり！
ぜひ積極的に、チャレンジしてください！
店長になると、「スタッフの育成」「シフト管理」「売上管理」「商品管理」「販売促進」「広告宣伝の企画立案」など、店舗運営全般を担ってもらいます。
——★店長のその先へ！★——
新店続々オープンにつき、店長のその先のポジションも拡大の可能性あり！
伸び盛りの業界・会社だからこそ掴めるキャリアアップチャンスをぜひあなたの手で掴んでください。
——★ 一人ひとりの頑張りを評価★——
もちろん実績は重要ですが、それ以外にも多くの評価項目があります。
「人を大切にしている」「周りと協力している」といった、一人ひとりの能力を踏まえて総合的に評価するシステムとなっています。
「こうした案内の方が、わかりやすい！」「ディスプレイを変えてみよう！」など、
ご自身のアイディアを積極的に発言し周囲を巻き込める社員が、いち早くキャリアアップしています。
また、人事制度・評価制度が社員にオープンになっているのも同社の特徴！
キャリアアップするためにはどこをどう頑張ればよいのか、自分でいつでも確認をすることができます！
＜その他明示条件＞
■職務の変更の範囲：会社の定める業務
■就業場所の変更の範囲：会社の定める場所
経験・スキル・資格
業界問わず営業・販売接客経験2年以上
■学歴：
不問
■携帯販売経験：
不問
※店舗マネジメント経験者は店長候補として入社可能です。
業界経験例）飲食、アパレル、エステ、ブライダル、ホテル、宝飾品販売、化粧品販売…etc.
★これまでの経験を活かして、新たなステージで活躍したい！
★流行りのスマホやIoT、新しいサービスに興味・関心が持てる！
★営業や接客が好き！お客様に必要とされる仕事にやりがいを感じたい！
1.書類選考
2.面接（1~複数回）
3.内定
※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。
LINEで相談する・応募する
フォーム入力も経歴書も不要です。「≪東京・茨城≫ auショップスタッフ★☆仕事もプライベートも充実したい方必見☆★（正社員）」について聞きたいとLINEで送っていただければ、担当（松岡）が直接お返事します。質問だけ・情報収集だけでもかまいません。
すでに友だちの方は②だけでかまいません（求人名が入った状態でLINEが開きます）。うまく開かないときは、LINEで ID @697nxhbt を検索してください。
「応募する」を押すと、転職支援サービスの申し込みフォームに進みます。企業へ直接応募するのではなく、担当エージェント（株式会社エージェントベスト）が企業へ推薦する形で選考が進みます。ご利用は無料です。
まだ転職を決めていない段階でもかまいません。経歴書のご用意は不要です。この求人の背景や求められている経験など、公開情報にないところからお話しします。
「電話で軽く話を聞きたい」は日程を決めずに、こちらから折り返す形です。ご希望の時間帯だけ伺います。
