株式会社エス・エム・エス人材（派遣・紹介）◆【東証プライム上場】アカウントマネジメント / 人事領域×ソリューション提案 [ 福祉キャリア ]
募集背景 採用市場の変化や事業者の成長に伴い、必要な人材要件や採用戦略が変化する中で、 単なる採用支援にとどまらず、顧客の中長期的な事業成長に寄…
カラクリ株式会社
AIテクノロジーの力で
インターネット・Webサービス東京都51〜100名
- 0件 募集中
- 従業員数 57名
会社概要
カラクリ株式会社は、2016年10月3日設立、代表取締役CEO・小田志門氏が率いるAI企業。本社は東京都中央区築地、資本金1億円。2016年の創業以来、カスタマーサポートのAI化から生成AIの先駆けとなるLLM開発まで一貫して「現場で役立つAI」を追求してきた。代表は2007年よりサイバーパトロール・コールセンターBPOのイーガーディアンで取締役として営業部門・情報システム部門を担当し、コミュニティのモニタリングやコンタクトセンターサービスの提供に従事した後、2017年10月にCEOに就任。共同創業者のCPOはシリコンバレー留学と東京大学大学院での機械学習応用研究を経て修士1年の夏に創業したCTO出身者で2021年に博士号を取得、CTOはコンタクトセンター専門システム会社でデベロップメント部門マネージャーを7年間務めたフルスタック人材、CFOは公認会計士で監査法人・イオン子会社出身、常勤監査役は日本債券信用銀行出身で複数社の代表取締役を歴任した人物と、コンタクトセンター業界と技術の両面に精通した経営陣を擁する。自社開発の国産オープンモデルの中でトップクラスの性能を誇るLLMシリーズ「KARAKURI LM」は経産省の生成AI開発支援事業「GENIAC」に採択され、日本特有のビジネス環境に適したAIエージェントの開発を加速。顧客対応AIエージェント「GeN」は契約社数171％増で成果報酬型プランも提供する。
事業内容
①コンタクトセンターの工業化支援・AIマネージドサービス：KARAKURI AgenticCSプラットフォームを中核に、SaaS／受託開発／BPO／内製化支援、独自モデル・特化モデルの開発・提供までを一貫して担い、オペレーター支援からAIを現場で育てて自動応対へつなげる。顧客対応AIエージェント「GeN」。②ホワイトカラータスクの工業化支援：KARAKURI AI helpdesk、LLM／CUAを活用したプロセスマイニング、企業独自のLLM開発支援。③AIプラットフォームの開発・提供：大規模言語モデル「KARAKURI LM」。④製造業向けロボットAI：ロボット制御のVLA（Vision Language Action）モデルの共同開発と提供。⑤科学のためのAI：国立研究機関・大手企業の研究部門向けのAI開発／LLMモデル構築支援。
基本情報
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